شکایت نامه

کلمه "شکایت نامه" در زبان فارسی به‌معنای نامه‌ای است که در آن شخصی به بیان نارضایتی یا اعتراض خود نسبت به موضوعی خاص می‌پردازد. برای نوشتن صحیح و اصولی شکایت‌نامه، نکات زیر را مد نظر داشته باشید:

1. ساختار شکایت‌نامه:

• عنوان: معمولاً در بالا، عنوان "شکایت‌نامه" نوشته می‌شود.
• تاریخ: تاریخ نگارش نامه.
• مخاطب: ذکر نام و سمت فرد یا نهادی که شکایت به آن مرتبط است.
• مقدمه: ذکر مختصری از موضوع شکایت و دلیل نگارش نامه.
• بدنه اصلی: توضیح دقیق و مستند شکایت. شامل شرح واقعه، دلایل نارضایتی و ذکر مستندات (در صورت وجود).
• نتیجه‌گیری: درخواست مشخص از مخاطب، مانند پیگیری شکایت یا جبران خسارت.
• امضا: نام و مشخصات فرستنده.

2. نکات نگارشی:

• زبان رسمی: استفاده از زبان رسمی و مودبانه، با پرهیز از استفاده از کلمات توهین‌آمیز یا احساسی.
• وضوح: جملات باید شفاف و روشن باشند. از جملات کوتاه و مستقیم استفاده کنید.
• پاراگراف‌بندی: مطالب را به قسمت‌های منطقی تقسیم کنید تا خواندن و درک آن آسان‌تر باشد.
• نکات انتقادی: اگر انتقاد یا نظری دارید، سعی کنید آن را به‌گونه‌ای بیان کنید که سازنده باشد و به حل مشکل کمک کند.

3. نمونه متن:

شکایت‌نامه

تاریخ: [تاریخ نگارش]

به: [نام و سمت مخاطب]

موضوع: شکایت از [موضوع شکایت]

با سلام و احترام،

اینجانب [نام شما]، به شماره ملی [شماره ملی]، ساکن [آدرس]، بدین‌وسیله شکایت خود را از [شرح مشکل یا موضوع شکایت] مطرح می‌نمایم. 

در تاریخ [تاریخ وقوع حادثه]، [توضیحات دقیق از واقعه]. 

با توجه به موارد فوق، انتظار دارم که موضوع پیگیری و اقدام مناسب از سوی شما صورت پذیرد. 

با تشکر،
[نام و نام خانوادگی]
[شماره تماس]

با رعایت این نکات، می‌توانید یک شکایت‌نامه مؤثر و رسمی بنویسید.