سعی کنید در ابتدا که آفیس رو از طریق ابزار fixit حذف کنید که در اینجا نحوه انجامش به طور کامل، برای ورژن های مختلف ویندوز موجود هست.
وقتی آفیس با موفقیت حذف شد، سعی کنید که مجددا اون رو نصب کنید ولی این بار در clean boot. اگر نمیدونید clean boot چی هست و چطوری باید ازش استفاده کنید، مراحل زیر رو انجام بدید:
- روی کیبورد، دکمه های windows-key رو نگه دارید و سپس دکمه r رو بزنید.
- توی پنجره ای که باز میشه، تایپ کنید:
msconfig.exe
- پنجره پیکره بندی سیستم باز میشه، که باید گزینه
SELECTIVE STARTUP رو انتخاب کنید.
- دو تا تیک زیرش رو بردارید (
Load system services و Load startup items)
,
- سپس روی دکمه Apply لید کنید و بعد از اون
YES رو بزنید برای ریاستارت
- وقتی سیستمتون ریاستارت شد و مجددا بالا اومد، شما در حالت Clean Boot هستید و میتونید آفیس رو مجددا نصب کنید.
همچنین بعد از نصب، برای برگشتن به حالت نرمال:
- روی کیبورد، دکمه های windows-key رو نگه دارید و سپس دکمه r رو بزنید.
- توی پنجره ای که باز میشه، تایپ کنید:
msconfig.exe
- پنجره پیکره بندی سیستم باز میشه، که باید گزینه
NORMAL STARTUP رو انتخاب کنید. سپس روی YES کلیک کنید تا سیستمتون ریاستارت بشه.
- وقتی سیستمتون بالا اومد، شما در حالت نرمال هستید.